为进一步增强金融消费者自我权益保护意识，在第40个消费者权益保护日期间，成都银行以“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”为主题，聚焦“一老一少一新”等重点群体，在立足网点宣传之外，开展“进街道”“进社区”“进校园”等系列宣传教育活动。3月16日，成都银行联合成都牛市口街道，推出2023年“熊猫反诈小课堂”第一课。 近年来，成都银行恪守“金融为民”的初心，联合社会多方力量，共建金融宣教基地，聚焦“新市民”“一老一小”、残障人士等重点人群，开展长期化阵地化金融宣教工作，目前已形成与成都市老年大学共建的老年金融宣教基地，与金牛区驷马桥街道办事处合作共建的“爱心助残金融宣教基地”，与成华区二仙桥街道办事处合作共建的“下涧槽社区金融宣教基地”，与重庆市沙坪坝区联芳街道办事处合作共建的“社区金融宣教基地”，通过持续化金融知识宣传，不断提升金融消费者权益保护水平。
2022年成都银行与四川省反诈中心合作共建“熊猫反诈小课堂”，通过多方“强强联合”共建宣传矩阵，探索建立打击防范电信网络诈骗宣传“长效化、阵地化”新机制，形成“警媒银一体化联动，打防控一体化推进”的良好局面。2023年成都银行推出IP形象大熊猫“蓉嘟嘟”，与四川反诈中心的“熊猫”一起，通过两只熊猫卡通形象的可爱互动，创作金融知识宣传短视频，让大家从一个个视频中学会金融知识，提高风险防范意识。 据成都银行相关负责人介绍，接下来，成都银行将继续依托“社区金融宣教基地”，积极发挥宣传阵地作用，深入基层群众中去，因地制宜地组织开展形式多样的金融知识宣传教育，不断完善金融服务体系，提升群众的金融知识素养，切实保障群众的金融权益。