上海农商银行举行2024年度业绩说明会，线上线同步，主题为“稳中求进，未来可期”。银行领导强调，尽管面临经济和银行业内的压力，如内需不足及息差收窄，银行仍保持稳健发展，实现营业收入和净利润正增长，资产质量稳定，并积极规划分红。会议重点讨论了客户服务、风险管理、资产质量以及未来发展战略。管理层表示，通过提供非金融增值服务、强化科技和人才投入，以及推动数字化转型，银行致力于提高客户价值和资产质量。同时，强调了对零售业务，特别是养老金融领域的加强，以及运用AI技术提升运营效率和风险管理能力的重要性。整体上，说明会展示了银行对未来发展的信心和积极态度，以及追求长期可持续增长的不懈努力。章节速览● 00:00 上海农商银行2024年度业绩说明会本次业绩说明会由上海农商银行董事会秘书兼首席财务官姚晓刚主持，采用线上线下相结合的方式，重点介绍了银行在面对经济压力和机遇并存的背景下，如何坚守初心，稳中求进，追求长期竞争优势。会议详细介绍了上海农商银行在科技赋能、服务进阶等方面的努力，以培育发展势能，推动业务创新。此外，说明会还特别关注了投资者和分析师对银行未来发展、资产质量及分红规划等核心问题的关切，管理层将对此进行详尽解答。● 04:32 上海农商银行2024年度经营业绩与亮点介绍上海农商银行在2024年度实现了稳中求进的经营策略，营业收入达到266.41亿元，同比增长0.86%，非息收入增长14.36%，归属母公司股东净利润122.88亿元，同比增长1.2%。资产总额达到114878.09亿元，较上年末增长6.87%。不良贷款率保持在1%以内，资产质量稳定。股东回报方面，资本充足率提升，分红率为33.91%，累计派发普通股现金红利165亿元。品牌形象稳步提升，位居全球银行业第128位，中国银行业第23位。战略上，围绕打造稳健发展的平时银行、ESG管理示范行、普惠金融的先锋银行三大目标，实施客户优先、小善优先、零售优先和数字优先的经营策略。● 10:10 零售金融业务稳定提质与客户多元化资产配置该报告强调了零售金融业务在客户为中心的价值创造下，实现了规模与效益的双重提升，特别是在个人住房按揭贷款、人民币个人存款以及客户分层经营策略方面取得了显著进展。通过优化网点布局、推出个人手机银行8.0和视频银行服务，构建了线上线下全方位的服务网络。同时，通过科技赋能，升级零售营销平台，实现了客户触达数量的大幅增长，并重点布局银发经济，打造养老金融服务品牌，管理的客户资产规模显著增长。● 12:51 金融机构打造综合养老及综合金融服务平台该金融机构深化打造了集金融与非金融、线上与线下为一体的养老金融服务平台，建立了55家养老金融特色网点和八十余个老年大学教学点，实现了上海全市街道和乡镇的全覆盖。同时，通过推进以交易银行为核心的综合金融服务体系，提升了对公客户的金融服务能力，客户金融融资总额达到6304.5亿元，同比增长9.7%，特别是在科技企业贷款、绿色贷款等战略重点领域的增长明显。此外，该行积极推动产品升级和客户体验优化，发布了实心实意系列产品，聚焦十大交易场景解决方案，并为不同客群提供定制化服务方案，深化交易银行建设，有效推进了跨境金融、供应链金融等领域的服务创新和数字化转型。● 17:13 银行普惠与科创金融业务发展报告该报告重点介绍了银行在普惠金融和科创金融领域的最新进展。在普惠金融方面，通过坚守服务三农、小微、科创、社区居民的经营地位，普惠小微贷款余额增长11.1%，涉农贷款余额增长6.3%，普惠业务流程重塑缩短了业务办结耗时约30%。在科创金融方面，科技型企业贷款余额增长24.3%，科技型中小企业贷款占比达97.6%，并通过多场景的特色产品体系和专业化专营机构体系，为高新技术、专精特新科技型中小企业提供全方位服务，取得了显著成效。● 22:39 银行绿色金融与稳健经营双轮驱动取得显著成效该行在绿色金融领域取得显著进展，聚焦五大核心板块，绿色信贷余额较上年末增长37.3%，绿色租赁余额增幅达55.4%。同时，该行在绿色金融的顶层设计、组织架构及产品创新方面进行了持续完善。在稳健经营理念下，同业金融及代客业务也取得良好成绩，理财产品规模达到1784亿元，继续保持全国农村金融机构首位，为客户提供全生命周期的综合金融服务，债券承销金额位居上海B区主承销第五位，并成功启动资产托管业务。● 26:02 银行数字化转型战略及2024年业绩亮点该银行持续深化数字化转型，2024年科技投入增长17.6%，达到13.4亿元，科技人员占比达9.8%。其数字化转型聚焦产品生态化、自助化、渠道综合化、经营数字化、风控智能化和营运自动化，金融科技项目规模同比增长27%。此外，银行完成了第三轮业务数字化转型规划，确立了近200项转型目标和近300项业务指标，同时在人工智能大模型等前沿技术领域取得进展，其中大容量模型在合规内控领域的应用获得行业认可。展望2025年，银行将坚持金融工作的政治性和人民性，深化三大核心战略与五大金融服务体系，致力于提供更优质的综合服务和可持续的股东回报。● 28:51 上海农商行稳健经营策略与未来展望上海农商行强调其稳健经营的特色，回顾了上市以来在盈利、资产质量、股东服务等方面的积极表现。其稳健经营的底气来源于庞大的客户群、上海的区位优势、深厚的文化底蕴、强大的股东实力以及坚定的战略定力。面对行业息差压力和经营环境挑战，上海农商行将继续坚持客户为中心、普惠金融、数字化转型等策略，以穿越周期、抵抗不确定性，保持可持续发展。● 33:41 银行发展策略：从规模增长到价值创造的转变该对话围绕银行如何从单纯的规模扩张转向价值创造、客户深耕、服务能力提升和科技引领的四个进阶进行探讨。强调了在当前环境下，银行应更注重内生性发展能力的培育，通过聚焦FPA、推进交易银行建设、增加轻资本信用总量等方式实现转型。同时，通过深耕存量客户、提供非金融服务、建立生态圈以及为科创企业提供全生命周期服务，提升客户经营和服务能力。此外，通过科技投入和创新，如多银行财资系统，实现业务流程优化和客户价值创造，最终体现在业绩提升上。 (节选）